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# Ma transaction n'a pas abouti

\- Vous avez fait une (petite) faute de frappe dans les numéros de votre carte ou oublié un chiffre ; nous vous invitons alors à retenter votre achat.

\- Votre banque indique que le plafond bancaire a été atteint ; vous pouvez la contacter afin de laisser passer votre paiement.

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Il peut arriver également que la raison du paiement non abouti ne soit pas détectable, auquel cas, nous n’aurons malheureusement pas la possibilité de le débloquer.

Nous vous invitons à contacter votre banque pour valider le paiement et réessayer ultérieurement.

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N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à <hello@reborn-app.fr> , par chat ou par téléphone  01 86 95 95 68(ouvert du lundi au vendredi).
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