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# Comment ça marche ?

1\. Une fois que l'acheteur a procédé au paiement, le vendeur dispose de 48 h pour valider la disponibilité de l'article.

2\. Une fois la vente validée, vous recevez par email les coordonnées du vendeur : Email + numéro de téléphone

3\. Vous vous mettez d'accord avec le vendeur sur un créneau pour l'échange.<br>

4\. L’acheteur vient chez le vendeur pour retirer l'objet.

Et voilà !

Ce mode est gratuit pour l’acheteur et le vendeur.

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N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à <hello@reborn-app.fr> , par chat ou par téléphone  01 86 95 95 68 (ouvert du lundi au vendredi).
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